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你想成为一名侍酒师吗

2018 年 4 月 27 日

之前,我从来没有想过要当一名侍酒师。

在1995年我就读中学,不得不提到就业问题的时候,它也不在我的考虑之内。在2002年大学招聘会上也曾未被提及。

事实上,2005年在Jamie Oliver的餐厅“15”里的一次非正式的聊天,一杯茶的功夫,使我意外地遇到了成为一名侍酒师的工作机会。那时我很喜欢葡萄酒,也刚刚通过了WSET第三级葡萄酒与烈酒认证考试,但没有任何餐厅经验,也不知道侍酒师是什么、意味着做什么?!

侍酒师是什么?

根据某种定义,侍酒师是:“一位负责葡萄酒服务的餐厅服务员。”

嗯,一个葡萄酒服务员。我很乐意与一线员工站为一列;侍酒师需要从服务员身上学很多东西,我们会一起等候在餐桌前、分别从厨房和酒窖取餐取酒(从众多饮料中选择的葡萄酒)。但这似乎过于简化了我认为相当多样化且具有挑战性的工作内容。

我请曾获得2010年度全球ASI(国际侍酒师协会)最佳侍酒师荣誉的侍酒师Gerard Basset MS MW(后缀头衔:MS:侍酒师大师,MW:葡萄酒大师,下同)来给这个角色下一个定义:

 “侍酒师的角色囊括了方方面面。他们必须热情好客——让客人有一种宾至如归、亲切温暖的感觉,还要是一位好的聆听者;他们必须懂得餐厅服务礼仪,具备好的技术技巧;他们必须在买酒藏酒的时候有商业头脑;他们必须是一位好的销售,知道客户的需求也能将自己的酒成功地推销出去;他们必须成为一名葡萄酒大使,代表着酒单上所有的品牌;他们需要成为一个领导者,可以培训、激励员工;同时,也是最重要的,一定不要太把自己当回事儿。”

成为侍酒师需要哪些要素?

热爱美食

侍酒师之间的共性就是对食物的激情和兴趣。我们会花很多时间对一种食物进行思考,吃什么、怎么吃、去哪里吃,还有同等重要的,或者说是更令人兴奋,便是,用什么酒水做搭配。我们对餐厅里的细节无比有兴趣,从黄油的品质到餐厅的灯光,无所不至。对于我们来说,一餐饭永远不会仅仅是一餐饭,它是一种场合、一次旅行、一种欢乐。

热爱美酒

要成为一名侍酒师,有很多东西需要学习:从种植酿造到地理学、地质学、历史学,还有科学。但即使你学会了,若干年后,整个葡萄酒世界又有了新的变化!葡萄园的种植区域扩大了,有了新的产区,有了新发现的和新产生的品种,所有的都需要又从新学过。

但这种学习也是一项乐趣,可以日积月累。你的研究可以是从图书馆里的一分钟开始,下一分钟便去了隔壁的葡萄园,傍晚又去了一个葡萄酒酒吧。我在伦敦WSET学校学习文凭认证的时候,一个早上的品鉴练习让我永生难忘,当时,我们必须盲品四款葡萄酒,并归类到相应的等级- 一级?或是特级?那个时候不像是在工作,其实它也从来不像。

热爱人际

如果你喜欢美食美酒,但不喜欢照顾他人,那么,这便不是你的职业选择。

品鉴能力常常被看作是侍酒师最重要的技能,按照德克萨斯州爱文市四季酒店的酒水经理兼侍酒师James Tidwell MS的话说,“有一个规范的品鉴方法很重要,”但“服务技巧和热情好客才是分享对葡萄酒之爱的正确方法。”

纽约格拉梅西公园酒店Maialino意式餐厅的葡萄酒总监Jeff Kellogg也表示同意,“只有让客人知道你有多在乎他们,他们才关心你了解多少葡萄酒。”

香格里拉酒店集团的葡萄酒侍酒师吕阳补充道“了解并懂得当地的文化和市场,是作为当代侍酒师非常重要的一项。”

我刚刚开始在伦敦米其林餐厅River Café工作的时候,餐厅老板Ruth就告诉我,必须把每位就餐者当作来自家做客的客人。让客人觉得舒服自在非常重要,这样就可以更好地了解如何为他们的餐配酒。虽然餐酒的质量是一个餐厅至高无上最重要的事情,但是客人享受到的服务质量、热情度和关注度才能保证回头率。

资质与技能

即使没有任何正式的认证也可能被称为侍酒师。边工作边学习的例子司空见惯,很多人就是从服务员或者吧台晋升为侍酒师的。

但简历上若是出现了像侍酒师大师协会(CMS)和葡萄酒与烈酒基金会(WSET)颁发的资质认证,就会非常受重视,可以让你在晋升为侍酒师角色的道路上更快一步,有时候还不需要在餐厅的工作经历。

WSET的认证更注重产品知识和品鉴技能,而CMS项目在此之外更加注重服务的技能,包括酒具的挑选以及倒酒。

这些项目相互补充,CMS建议想成为侍酒师大师的学员要首先完成WSET第三级的课程。

对于Tidwell来说,WSET帮助他建立了一个良好的知识基础,获得了一种思考评鉴葡萄酒的方法,使他“在事业中受益匪浅。这门科目的广度使我成为一个更加全面的侍酒师。”

对于Vinalupa 葡萄酒顾问公司的创始人Emily Harman来说,她在WSET学习过程中建立的人脉无比珍贵,“我遇到的人有着各自不同的商业模式,这意味着我可以对我所在的行业有更多的了解,还可以学习其他人的经验。”

但当涉及到技能和资质认证的时候,Gerard Basset MS MW相信态度决定一切,其他的都可以慢慢学会。

The Fat Duck餐厅的首席侍酒师Isa Bal MS也赞同:“经验虽然重要,但一位外表冷静自若、内心却对知识充满渴望、有追求的侍酒师才能与我共事。”

英国2009年度侍酒师Laura Rhys MS补充说:“我认为大家都会同意,你可以教会别人如何品酒,因为我认为这不必是天生的。”在招募新人的时候,Rhys想要的是“迅速而不失优雅,关注细节”。

着手开始,积累经验

起步——在餐厅找一份工作

即使不是一个葡萄酒相关的职位,也要找一份餐厅的工作(最好是一家致力将葡萄酒作为一项业务的餐厅),然后就开始努力工作。

向雇主证明你的理想比什么都重要,就像Jeff Kellog一样,“如果有一份侍酒师的职位空缺,我宁愿提携喜欢服务业且参加过我的品鉴小组的候选人,而不是虽然有能力却很傲慢的侍酒师……事实上,即使在像我们这样一家忙碌的餐厅,一晚要开上百瓶酒,我还要清洗更多的盘子。如果你没有那份谦卑,就不能胜任这份工作。”

旅行

参照全国葡萄酒展的日程安排,规划一下你的旅行,例如(意大利)维罗纳的Vinitaly,或者是波尔多的VinExpo。这些都是品鉴学习的绝佳机会。然后,去拜访一些当地的葡萄园和酒庄。这也是了解一款葡萄酒和一个产区最惬意简单的方法。

采收

试着参与一个采收季,哪怕只是其中的一部分。采摘和压榨超级有趣,却也无比辛苦。了解收获的辛苦和酿酒师工作的繁琐很重要。这种经历不仅仅可以帮你更好地了解到种植和酿造;还可以让你在饮酒或者侍酒的时候多一种对葡萄酒的欣赏与理解。

阅读,竞争

当无酒可品时,应择书而读。World of Fine WineImbibe and Noble Rot,以及在线作品Vinous and Punch都是James Tidwell推荐的阅读资料。Julie Dupouy代表爱尔兰侍酒师协会参加了本年度ASI最佳侍酒师全球大赛,她推荐了GuildSomm.com, “我认为这是适合侍酒师浏览的最好的网站”。她还推荐去参加一些比赛,是学习侍酒艺术的宝贵机会。

品鉴

大多数城市都有免费的葡萄酒品鉴活动,主要由供应商和宣传组织举办,用于推广他们的葡萄酒。尽可能的多参加一些,尽量的满足自己的好奇心和对酒的挚爱。出来见见供应商、生产商、其他的侍酒师、葡萄酒作家和葡萄酒采购。你在葡萄酒行业的朋友越多,你将来品酒的机会也就越多。

这篇WSET的文章由侍酒师兼葡萄酒老师Emily O’Hare DipWSET提供